Izmirren eta İZDENİZren ohar osoa.

İZDENİZ A.Ş. Bere flota ontzi modernoekin berritu du eta bidaiariekin egindako gogobetetze galdeketatik "marka altua" jaso du. Dokument Eylül Unibertsitatearekin egindako inkestaren% 0k adierazi du metropolitarrak oso pozik dagoela itsas garraioaren zerbitzuaren kalitatearekin.


İZDENİZ A.Ş., İzmir Metropoliko Udalerriaren itsas garraioaren arduraduna den konpainia, bere zerbitzuaren kalitatea areagotu du bere flota gehitu zaion ontzi moderno eta ingurumenarekin. Mugimendu hori zuzenean islatu zen Izmirko jendearen gogobetetasunean. Hiriko garraioan itsasoko garraioa nahiago duten herritarren azken inkestaren emaitzak oso positiboak izan dira IZDENIZen aldetik. Doktore Eylül Unibertsitateak egindako inkestatutako bidaiarien ehunekoa ebaluatu du "kalitate onak" eta "bezain onak" zerbitzuaren kalitatea. Horrela, İZDENİZ zerbitzuetako İzmireko pertsonen gogobetetze-tasa 56 ehunekoa izan zen.

Izmirren ontziak modernoa eta segurua dira
Metropolitar Udalak eskainitako karbono konposatuen ontziak eragin positiboa izan du inkestaren emaitzetan. Inkestaren iritzien atalean ere sartzen da ontzi berriak ekipamendu modernoez hornituak direla eta IZDENIZek langile profesionalaren egitura gehiago lortu du eta bere nortasun korporatiboa sendotu du. Gainera, itsas garraioaren aurreikuspenak betetzeko İZDENİ'I fidagarritasuna nahiago duten bidaiariak gehiago erantzutea erabaki zuten.

22 galderak egin dira
Inkestak aurrez aurre egin zituzten ferry lineako bidaiariekin. 7 Izmirko 1038 kaian egindako ferry-autoan, katamaran eta bidaiarientzako 22 bidaiariekin egindako inkestan, XNUMX-en galdera itsasontzien egoera fisikoa, fidagarritasuna, langileen portaera, konfiantza eta enpatia barne.

Kalitatea lau
IZDENIZek, bidaiarien gogobetetasuna azkar handitzen duena, Kudeaketa Sistema Integratua gainditu du eta kalitate garraio zerbitzua erregistratu du 2017 ziurtagiriarekin apirilean 4. TSI "Bezeroaren Gogobetetze eta Kexa Kudeaketa 10002", "Ingurumen Kudeaketa Sistema 14001" eta "Quality Management System 9001" Izdemir duzu dokumentuak, jasotzeko eskubidea nazioarteko "IQ garbiak ziurtagiria" Turkian yla garraio sektorea "Kudeaketa Sistema" in zer izan da lehenengo eta behin izateko eskubidea erakunde bakarra izan zen.



Lehenengo iruzkina izan behar duzu

Comments